IA no trabalho – O que esperar dessa tecnologia?
O uso de inteligência artificial (IA) no ambiente de trabalho é um tópico que desperta a curiosidade de muitos empresários. No ano de 2023, testemunhamos o início da incorporação da inteligência artificial em processos mais simples. Todavia, a introdução da inovadora ferramenta de pesquisa denominada ChatGPT expandiu ainda mais as perspectivas.
O ChatGPT é um motor de busca potencializado pela inteligência artificial, operando de maneira similar ao gigante Google, o principal mecanismo de busca global. No entanto, a singularidade desta ferramenta reside na sua capacidade de acatar diretrizes mais precisas, oferecendo aos colaboradores e empresários uma funcionalidade que ultrapassa a simples pesquisa. Ele é capaz de executar tarefas específicas e aprimorar os resultados obtidos.
Embora esse avanço seja notável, algumas pessoas ainda nutrem preocupações sobre o impacto da IA no futuro do trabalho. É por isso que a rede social LinkedIn conduziu uma pesquisa para compreender a perspectiva dos brasileiros em relação à IA no ambiente profissional. A seguir, a Sox Consult compartilha os resultados dessa investigação.
O que é e como funciona a IA no trabalho?
A IA no trabalho desempenha uma variedade de funções, desde a realização de tarefas simples até o apoio em pesquisas internas e externas, bem como auxílio na elaboração de relatórios, entre outras aplicações. Cada situação muitas vezes exige uma IA específica.
Essa tecnologia opera com base em algoritmos complexos orientados por robôs. Quando um usuário emprega a IA, o algoritmo considera as variáveis fornecidas e busca respostas com base nas condições estabelecidas. Mesmo em face de desafios complexos, a conclusão da tarefa é rápida, graças à capacidade de processamento dos algoritmos e ao armazenamento prévio de dados pelos robôs.
Qual a opinião do brasileiro sobre IA no trabalho?
De acordo com uma pesquisa realizada pela rede social LinkedIn, 85% dos colaboradores brasileiros são favoráveis e otimistas em relação à adoção da IA no trabalho e na rotina diária. Mais de 1,5 mil profissionais participaram da pesquisa.
Além disso, 48% deles já estão começando a utilizar ferramentas de IA em suas atividades diárias. Contudo, 33% expressaram preocupação em acompanhar as novas tecnologias, e 25% ainda se sentem sobrecarregados com as demandas, mesmo com a presença da IA.
Do grupo de mais de 1,5 mil profissionais entrevistados, 62% expressaram o desejo de adquirir conhecimentos adicionais sobre a aplicação da IA em seus trabalhos. Surpreendentemente, 38% relataram que não receberam treinamento algum nessa área, e 56% manifestaram preocupação com a falta de conhecimento.
IA no trabalho terá futuro?
Quanto ao sucesso da IA no trabalho, é uma incógnita que depende da acessibilidade das novas ferramentas e do comprometimento das empresas, independentemente do seu porte, em investir nessa tecnologia. Sem o interesse empresarial em aproveitar os benefícios da IA, é improvável que os colaboradores adotem a tecnologia por conta própria.
